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Frais de livraison
Les frais de port sont de ¥750 pour une commande de mouillettes seules ; lors de l'envoi, nous vous envoyons par e-mail un code de réduction de ¥750. (Voir ci-dessous.)
Si vous commandez des mouillettes avec un ou plusieurs autres articles, les frais de port dépendent du total de la commande et aucun bon n'est émis.
Bon de réduction
Pour une commande de mouillettes seules, nous vous envoyons par e-mail un code de réduction de ¥750 lors de l'expédition.
Le bon est utilisable une fois, dans le mois suivant son émission, pour l'achat de parfums (articles proposés en mouillette) dans la boutique en ligne Lounge Sai, et ne s'applique pas aux autres achats.
Nous ne pouvons pas réémettre un code perdu.
Mode de livraison
Les mouillettes sont emballées individuellement par senteur et envoyées ensemble en colis boîte aux lettres (avec suivi).
Si vous commandez des mouillettes avec d'autres articles, nous les joignons en principe au même colis ; certains articles partent toutefois d'un autre lieu et peuvent alors arriver séparément.
La mouillette est une bandelette de papier sur laquelle on vaporise le parfum pour le sentir.
[Échantillons olfactifs : mouillettes] est un service qui vous envoie des mouillettes vaporisées des senteurs choisies, à découvrir tranquillement chez vous.
Jusqu'à 20 senteurs
Pour plus de 20 senteurs, merci de passer plusieurs commandes.
Une mouillette par senteur
Même si vous en commandez plusieurs pour une même senteur, nous en enverrons une.
Si une commande ne respecte pas ces conditions, nous l'ajusterons en conséquence avant de l'expédier.
Nous ne vous contacterons pas avant l'expédition dans ce cas ; merci de vérifier ces conditions et de commander avec soin.
Frais de livraison
・Si le montant total de votre commande est de ¥11 000 TTC ou plus, la livraison est gratuite partout au Japon.
・Pour les commandes de ¥10 999 TTC ou moins, nous facturons des frais de port forfaitaires de ¥750 partout au Japon.
Mode de livraison
Selon le colis et l'adresse de livraison, nous livrons avec Sagawa Express ou Yamato Transport. (Le transporteur ne peut pas être choisi.)
*Les articles sont expédiés dans un emballage simple.
Délais d'expédition
・Les articles commandés sont, en principe, expédiés dans les 3 jours suivant la commande.
・La livraison est prévue à la date la plus proche possible.
(Nous nous efforçons d'expédier le jour même ou le lendemain dans la mesure du possible.)
*Si, exceptionnellement, l'expédition est retardée de 3 jours ou plus, nous l'annoncerons à l'avance sur ce site ; merci de le consulter.
Expéditions vers Okinawa et les îles éloignées
Les envois vers Okinawa et les autres îles éloignées contenant des parfums ou des produits liquides (y compris les gommages corporels) ne peuvent pas partir par avion et sont acheminés par voie terrestre ou maritime.
De ce fait, la livraison prend environ une semaine. Merci de votre compréhension.
Colis retournés (adresse inconnue, absence prolongée ou refus)
Si un colis nous est retourné pour adresse incomplète, absence prolongée, refus ou autre raison similaire, nous procéderons comme suit.
・Nous vous contacterons par e-mail ou autre moyen et, si vous souhaitez une nouvelle livraison, les frais de port supplémentaires réels (aller-retour, frais de paiement, etc.) seront à votre charge. Nous organiserons la réexpédition dès réception de votre réponse et confirmation du paiement dans les 5 jours suivant notre message.
・Si, après notre avis de retour, nous restons sans nouvelles pendant 6 jours, nous pourrons annuler la commande. Dans ce cas, les frais de port aller-retour, y compris le premier envoi, et les frais de paiement ne pourront pas être remboursés. Merci de votre compréhension.
・Si vous refusez le colis sans motif valable, nous facturerons les frais réels d'aller-retour, de paiement, de matériaux d'emballage, etc. Dans les cas graves, nous devrons à regret refuser les commandes futures.
Nous veillons à ne vous causer aucun désagrément et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour le bon déroulement des échanges.
Lieu d'expédition
Certains articles peuvent être expédiés directement par la marque à votre adresse.
Dans ce cas, **les informations de livraison saisies lors de la commande (nom, adresse et numéro de téléphone)** seront communiquées à la marque.
De plus, si vous achetez un article expédié directement par la marque avec d'autres articles, ils peuvent arriver en envois séparés, et chacun peut avoir une date et une heure de livraison différentes.
[Articles expédiés directement par la marque]
・Rollo : LP 12 pouces
Traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont gérées et protégées rigoureusement par nous et par la marque.
Elles ne seront jamais utilisées à d'autres fins que la livraison ; soyez rassuré.
Annulations et remboursements
Les annulations et remboursements après validation de la commande ne sont, en principe, pas acceptés.。
Veuillez également noter que nous ne pouvons accepter d'annulations, de retours, d'échanges ou de remboursements pour convenance personnelle, par exemple « ce n'est pas ce que j'imaginais » après réception de l'article.
Cas où un retour ou un échange est possible
Nous acceptons les retours ou échanges uniquement dans les cas suivants.
- Le produit acheté présente un défaut (casse, salissure, etc.)
- Vous avez reçu un produit ou une quantité différents de votre commande
- Une casse ou une perte due à un incident de livraison a été constatée
*Nous ne pouvons prendre en charge les dommages ou salissures dus à votre utilisation ou à votre stockage.
Procédure de retour ou d'échange
Si vous souhaitez un retour ou un échange, contactez-nous impérativement au préalable par e-mail (email.loungesai@gmail.com).。
Si un article nous est renvoyé sans contact préalable, nous ne pourrons accepter ni retour ni échange, merci d'en tenir compte.
Les frais de retour engagés dans ce cas seront également à votre charge.
Délai pour demander un retour ou un échange
Si vous souhaitez un retour ou un échange, contactez-nous dans les 5 jours suivant la réception de l'article.
Nous ne pouvons accepter de retour ni d'échange dans les cas suivants.
- 6 jours ou plus se sont écoulés depuis la réception de l'article
- L'article a été utilisé
- Les étiquettes ou accessoires ont été perdus ou endommagés
- Articles soldés et articles fabriqués sur commande (y compris sur mesure)
Adresse de retour
Nous vous communiquerons l'adresse de retour après votre prise de contact.
Emballage des retours
Lors d'un retour, veuillez renvoyer l'article dans le même état et le même emballage qu'à la réception.
Dans ce cas, les frais de port et frais de retour sont à notre charge.
Mode de remboursement
Si l'échange est impossible (rupture de stock, etc.), nous rembourserons le prix du produit.
Le remboursement sera effectué avec le moyen de paiement choisi lors de la commande.
À propos du délai de rétractation (cooling-off) japonais
Notre mode de vente relevant de la vente à distance (VPC), le délai de rétractation (cooling-off) ne s'applique pas.
Merci de votre compréhension.
Contact
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (email.loungesai@gmail.com) ou par le chat.
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Adresse de retour
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Emballage des retours
Lors d'un retour, veuillez renvoyer l'article dans le même état et le même emballage qu'à la réception.
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Si l'échange est impossible (rupture de stock, etc.), nous rembourserons le prix du produit.
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Bois de gaïac, bois de cèdre, cyprès, vétiver
Description
« Un parfum gris qui évoque le graphite »
Une senteur boisée à la profondeur sans affectation, où le bois fraîchement coupé s’accorde avec le graphite.
Type et contenance
Eau de Parfum / 50mL
Pays d’origine
France
Un parfum de graphite stoïque, sans la moindre douceur
Graphite est un parfum d'où tout élément sucré ou frais a été écarté, et dont l'odeur de graphite se diffuse à l'instant même de la vaporisation.
Il évoque les heures de dessin dans une salle d'art.
S'y ajoute l'âpreté de bois bruts riches en tanins ; vif et tranchant, il apaise pourtant par sa profondeur naturelle.
Tous les parfums de MAD et LEN se distinguent par une sensation naturelle et douce sur la peau.
Sous le nom de Parfum Mist, ils s'utilisent comme une brume pour le corps ; nous pensons donc que vous pourrez les porter en toute occasion.
Parfum Mist
Les compositions de MAD et LEN, assemblage artistique de matières naturelles, sont réalisées par distillation et extraction d'essences naturelles de fleurs, de bois, de tiges et de fruits soigneusement sélectionnés dans le monde entier.
Nous tenons aux ingrédients d'origine naturelle et n'utilisons aucun ingrédient d'origine animale.
Le fait que certains parfums ne puissent être produits
selon l'état de la récolte et la saison des matières premières témoigne aussi de notre attachement aux matières naturelles.
COLLECTION
Des créations dans lesquelles se ressentent des matières soigneusement sélectionnées et le travail manuel des artisans.
Une collection qui permet de vivre les « parfums de la nature ».
MAD et LEN
MAD et LEN (prononcé « Madelen ») est une marque de parfums née dans le petit village de Saint-Julien-du-Verdon, dans le sud de la France.
Dans un petit laboratoire, les artisans fabriquent tout à la main, jusqu'aux moindres détails des flacons, des boîtes et des étiquettes, et les essences parfumées sont obtenues par distillation et extraction de matières naturelles – fleurs, bois, tiges, fruits – soigneusement sélectionnées dans le monde entier.
Aucun silicone, paraben, PEG, colorant artificiel ni composant issu du pétrole n'est utilisé, et aucun ingrédient d'origine animale en dehors de la cire d'abeille.
Le nom de la marque, MAD et LEN, vient de la pâtisserie française, la madeleine.
Dans le roman de Marcel Proust, À la recherche du temps perdu, un épisode raconte comment le fait de manger une madeleine (Madeleine ; écrite « mad.len » dans le texte) trempée dans du thé fait resurgir les souvenirs du passé.
C'est la célèbre scène qui a donné par la suite son nom à l'« effet Proust », le fait de retrouver souvenirs et émotions grâce au goût et à l'odorat, et elle est le fondement de l'univers de la marque et de sa création olfactive.
