Adquiérala como envoltorio de regalo al pedir uno o más artículos de dō.
Gift Wrapping for dō tsutsumi
Indique en el campo de notas del carrito qué artículos necesitan envoltorio.
(Ejemplo: al pedir dos tipos de exfoliante, «Sha» con envoltorio de regalo y «Ho» sin envoltorio por ser para uso propio)
Indique las instrucciones de envoltorio en el campo de notas del carrito
[Instrucciones de envoltorio]
Si pide varios artículos a la vez, los envolvemos juntos en un solo paquete.
-
[Si pide a la vez artículos que necesitan envoltorio y otros que no]
Indíquenos en el campo de notas del carrito qué artículos necesitan envoltorio.
(Ej.: si pide dos exfoliantes, envolver "瀉" para regalo y "補" sin envoltorio para uso propio)
-
[Si necesita varios envoltorios]
Añada tantos envoltorios como necesite.
(Ej.: si regala un exfoliante a cada una de dos personas y ambos necesitan envoltorio, pida dos)
Además de los ejemplos anteriores, si tiene alguna indicación, por ejemplo que no necesita el albarán, escríbala en el campo de notas del carrito.
[Detalles del envoltorio]
A continuación, algunos ejemplos de envoltorio como referencia para sus regalos.
Ejemplo 1: un Body Scrub & Bath Paste

Ejemplo 2: un Nail & Cuticle Oil

Ejemplo 3: set de Body Scrub & Bath Paste / Nail & Cuticle Oil

Ejemplo 4: set de Nail & Cuticle Oil

Gastos de envío
・Si el total del pedido es de ¥11.000 o más (impuestos incluidos), el envío es gratuito a todo Japón.
・En pedidos de ¥10.999 o menos (impuestos incluidos), cobramos una tarifa única de ¥750 a todo Japón.
Método de envío
Según el paquete y la dirección de entrega, enviamos con Sagawa Express o Yamato Transport. (No se puede elegir la empresa de transporte.)
*Tenga en cuenta que el envío se realiza con embalaje sencillo.
Plazos de envío
・Los artículos pedidos se envían, por norma general, en un plazo de 3 días desde el pedido.
・La entrega se programa para la fecha más próxima posible.
(Siempre que es posible, procuramos enviar el mismo día o al día siguiente.)
*Si, excepcionalmente, el envío se retrasa 3 días o más, lo anunciaremos con antelación en este sitio; consúltelo.
Envíos a Okinawa y a islas remotas
Los envíos a Okinawa y otras islas remotas que contengan perfumes o productos líquidos (incluidos los exfoliantes corporales) no pueden ir por vía aérea y se envían por tierra o por mar.
Por ello, la entrega tarda alrededor de una semana. Gracias por su comprensión.
Paquetes devueltos (dirección desconocida, ausencia prolongada o rechazo)
Si un paquete nos es devuelto por dirección incompleta, ausencia prolongada, rechazo u otros motivos, procederemos de la siguiente manera.
・Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico u otro medio y, si desea un nuevo envío, los gastos adicionales reales de envío (envío de ida y vuelta, comisiones de pago, etc.) correrán a su cargo. Prepararemos el nuevo envío en cuanto recibamos su respuesta y confirmemos el pago en un plazo de 5 días desde nuestro aviso.
・Si, tras nuestro aviso de devolución, no recibimos noticias en 6 días, podremos cancelar el pedido. En ese caso, el envío de ida y vuelta, incluido el primer envío, y las comisiones de pago no podrán reembolsarse. Gracias por su comprensión.
・Si rechaza el paquete sin un motivo justificado, le cobraremos los gastos reales de envío de ida y vuelta, comisiones de pago, materiales de embalaje, etc. En casos graves, lamentablemente, podremos rechazar pedidos futuros.
Ponemos todo nuestro cuidado en no causarle molestias y le pedimos su comprensión y colaboración para que todo transcurra sin problemas.
Desde dónde se envía
Algunos artículos pueden enviarse directamente desde la marca a su dirección.
En ese caso, **los datos de envío que introdujo al hacer el pedido (nombre, dirección y teléfono)** se compartirán con la marca.
Además, si compra un artículo enviado directamente por la marca junto con otros artículos, pueden llegar en envíos separados y cada uno puede tener una fecha y hora de entrega distinta.
[Artículos enviados directamente por la marca]
・Rollo: LP de 12 pulgadas
Tratamiento de los datos personales
Sus datos personales son gestionados y protegidos de forma estricta por nosotros y por la marca.
Nunca se utilizarán con fines distintos del envío, así que puede estar tranquilo.
Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y los reembolsos tras completar el pedido no se aceptan, por norma general.。
Tampoco podemos aceptar cancelaciones, devoluciones, cambios ni reembolsos por motivos personales, como "no es lo que esperaba" tras recibir el artículo.
Cuándo se aceptan devoluciones o cambios
Solo aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos.
- El producto comprado presenta defectos, como daños o suciedad
- Ha recibido un producto o una cantidad distintos de lo pedido
- Se confirma daño o pérdida por un incidente durante el envío
*No nos hacemos cargo de daños o suciedad causados por el uso o almacenamiento del cliente.
Cómo solicitar una devolución o un cambio
Si desea una devolución o un cambio, contacte siempre con nosotros antes por correo electrónico (email.loungesai@gmail.com).。
Si el artículo se devuelve sin aviso previo, no podremos aceptar la devolución ni el cambio; téngalo en cuenta.
Los gastos de devolución que se generen en ese caso también correrán a cargo del cliente.
Plazo para solicitar devolución o cambio
Si desea una devolución o un cambio, contáctenos en un plazo de 5 días desde la recepción del artículo.
No podemos aceptar devoluciones ni cambios en los siguientes casos.
- Han pasado 6 días o más desde la llegada del artículo
- El artículo se ha usado
- Se han perdido o dañado las etiquetas o los accesorios
- Artículos rebajados y artículos por encargo (incluidos los pedidos personalizados)
Dirección de devolución
Le indicaremos la dirección de devolución después de que nos contacte.
Embalaje para la devolución
Al devolver un artículo, envíelo en el mismo estado y embalaje en que lo recibió.
En este caso, los gastos de envío y las comisiones de la devolución corren a nuestro cargo.
Forma de reembolso
Si no es posible el cambio (por ejemplo, por falta de existencias), le reembolsaremos el precio del producto.
El reembolso se realizará con el método de pago elegido al hacer el pedido.
Sobre el sistema de desistimiento (cooling-off) de Japón
Dado que nuestra forma de venta corresponde a la venta por correspondencia (a distancia), no está cubierta por el sistema de desistimiento (cooling-off).
Gracias por su comprensión.
Contacto
Si tiene alguna duda, no dude en consultarnos por correo electrónico (email.loungesai@gmail.com) o por el chat.
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[Instrucciones de envoltorio]
Si pide varios artículos a la vez, los envolvemos juntos en un solo paquete.
-
[Si pide a la vez artículos que necesitan envoltorio y otros que no]
Indíquenos en el campo de notas del carrito qué artículos necesitan envoltorio.
(Ej.: si pide dos exfoliantes, envolver "瀉" para regalo y "補" sin envoltorio para uso propio)
-
[Si necesita varios envoltorios]
Añada tantos envoltorios como necesite.
(Ej.: si regala un exfoliante a cada una de dos personas y ambos necesitan envoltorio, pida dos)
Además de los ejemplos anteriores, si tiene alguna indicación, por ejemplo que no necesita el albarán, escríbala en el campo de notas del carrito.
[Detalles del envoltorio]
A continuación, algunos ejemplos de envoltorio como referencia para sus regalos.
Ejemplo 1: un Body Scrub & Bath Paste

Ejemplo 2: un Nail & Cuticle Oil

Ejemplo 3: set de Body Scrub & Bath Paste / Nail & Cuticle Oil

Ejemplo 4: set de Nail & Cuticle Oil

Gastos de envío
・Si el total del pedido es de ¥11.000 o más (impuestos incluidos), el envío es gratuito a todo Japón.
・En pedidos de ¥10.999 o menos (impuestos incluidos), cobramos una tarifa única de ¥750 a todo Japón.
Método de envío
Según el paquete y la dirección de entrega, enviamos con Sagawa Express o Yamato Transport. (No se puede elegir la empresa de transporte.)
*Tenga en cuenta que el envío se realiza con embalaje sencillo.
Plazos de envío
・Los artículos pedidos se envían, por norma general, en un plazo de 3 días desde el pedido.
・La entrega se programa para la fecha más próxima posible.
(Siempre que es posible, procuramos enviar el mismo día o al día siguiente.)
*Si, excepcionalmente, el envío se retrasa 3 días o más, lo anunciaremos con antelación en este sitio; consúltelo.
Envíos a Okinawa y a islas remotas
Los envíos a Okinawa y otras islas remotas que contengan perfumes o productos líquidos (incluidos los exfoliantes corporales) no pueden ir por vía aérea y se envían por tierra o por mar.
Por ello, la entrega tarda alrededor de una semana. Gracias por su comprensión.
Paquetes devueltos (dirección desconocida, ausencia prolongada o rechazo)
Si un paquete nos es devuelto por dirección incompleta, ausencia prolongada, rechazo u otros motivos, procederemos de la siguiente manera.
・Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico u otro medio y, si desea un nuevo envío, los gastos adicionales reales de envío (envío de ida y vuelta, comisiones de pago, etc.) correrán a su cargo. Prepararemos el nuevo envío en cuanto recibamos su respuesta y confirmemos el pago en un plazo de 5 días desde nuestro aviso.
・Si, tras nuestro aviso de devolución, no recibimos noticias en 6 días, podremos cancelar el pedido. En ese caso, el envío de ida y vuelta, incluido el primer envío, y las comisiones de pago no podrán reembolsarse. Gracias por su comprensión.
・Si rechaza el paquete sin un motivo justificado, le cobraremos los gastos reales de envío de ida y vuelta, comisiones de pago, materiales de embalaje, etc. En casos graves, lamentablemente, podremos rechazar pedidos futuros.
Ponemos todo nuestro cuidado en no causarle molestias y le pedimos su comprensión y colaboración para que todo transcurra sin problemas.
Desde dónde se envía
Algunos artículos pueden enviarse directamente desde la marca a su dirección.
En ese caso, **los datos de envío que introdujo al hacer el pedido (nombre, dirección y teléfono)** se compartirán con la marca.
Además, si compra un artículo enviado directamente por la marca junto con otros artículos, pueden llegar en envíos separados y cada uno puede tener una fecha y hora de entrega distinta.
[Artículos enviados directamente por la marca]
・Rollo: LP de 12 pulgadas
Tratamiento de los datos personales
Sus datos personales son gestionados y protegidos de forma estricta por nosotros y por la marca.
Nunca se utilizarán con fines distintos del envío, así que puede estar tranquilo.
Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y los reembolsos tras completar el pedido no se aceptan, por norma general.。
Tampoco podemos aceptar cancelaciones, devoluciones, cambios ni reembolsos por motivos personales, como "no es lo que esperaba" tras recibir el artículo.
Cuándo se aceptan devoluciones o cambios
Solo aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos.
- El producto comprado presenta defectos, como daños o suciedad
- Ha recibido un producto o una cantidad distintos de lo pedido
- Se confirma daño o pérdida por un incidente durante el envío
*No nos hacemos cargo de daños o suciedad causados por el uso o almacenamiento del cliente.
Cómo solicitar una devolución o un cambio
Si desea una devolución o un cambio, contacte siempre con nosotros antes por correo electrónico (email.loungesai@gmail.com).。
Si el artículo se devuelve sin aviso previo, no podremos aceptar la devolución ni el cambio; téngalo en cuenta.
Los gastos de devolución que se generen en ese caso también correrán a cargo del cliente.
Plazo para solicitar devolución o cambio
Si desea una devolución o un cambio, contáctenos en un plazo de 5 días desde la recepción del artículo.
No podemos aceptar devoluciones ni cambios en los siguientes casos.
- Han pasado 6 días o más desde la llegada del artículo
- El artículo se ha usado
- Se han perdido o dañado las etiquetas o los accesorios
- Artículos rebajados y artículos por encargo (incluidos los pedidos personalizados)
Dirección de devolución
Le indicaremos la dirección de devolución después de que nos contacte.
Embalaje para la devolución
Al devolver un artículo, envíelo en el mismo estado y embalaje en que lo recibió.
En este caso, los gastos de envío y las comisiones de la devolución corren a nuestro cargo.
Forma de reembolso
Si no es posible el cambio (por ejemplo, por falta de existencias), le reembolsaremos el precio del producto.
El reembolso se realizará con el método de pago elegido al hacer el pedido.
Sobre el sistema de desistimiento (cooling-off) de Japón
Dado que nuestra forma de venta corresponde a la venta por correspondencia (a distancia), no está cubierta por el sistema de desistimiento (cooling-off).
Gracias por su comprensión.
Contacto
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Envoltorio de regalo furoshiki
El envoltorio de regalo de dō es el furoshiki, la tradicional tela japonesa para envolver que se usa desde el periodo Nara: «Tsutsumi».
No se desecha, sino que puede reutilizarse una y otra vez en la vida cotidiana: un envoltorio hermoso y funcional que rinde homenaje a la antigua cultura japonesa.
Le invitamos a elegirlo junto con el artículo cuando haga un regalo importante.
Indique las instrucciones de envoltorio en el campo de notas del carrito
[Instrucciones de envoltorio]
Si pide varios artículos a la vez, los envolvemos juntos en un solo paquete.
-
[Si pide a la vez artículos que necesitan envoltorio y otros que no]
Indíquenos en el campo de notas del carrito qué artículos necesitan envoltorio.
(Ej.: si pide dos exfoliantes, envolver "瀉" para regalo y "補" sin envoltorio para uso propio)
-
[Si necesita varios envoltorios]
Añada tantos envoltorios como necesite.
(Ej.: si regala un exfoliante a cada una de dos personas y ambos necesitan envoltorio, pida dos)
Además de los ejemplos anteriores, si tiene alguna indicación, por ejemplo que no necesita el albarán, escríbala en el campo de notas del carrito.
[Detalles del envoltorio]
A continuación, algunos ejemplos de envoltorio como referencia para sus regalos.
Ejemplo 1: un Body Scrub & Bath Paste

Ejemplo 2: un Nail & Cuticle Oil

Ejemplo 3: set de Body Scrub & Bath Paste / Nail & Cuticle Oil

Ejemplo 4: set de Nail & Cuticle Oil

dō
dō
Fundadora: Misato Matsuo
dō fue creada por una mujer que lleva más de 15 años desarrollando su carrera como manicurista.
En su trabajo diario con clientas, siempre tuvo el deseo de crear un producto de cuidado especial para la salud de las uñas, y de ahí nacieron los productos de dō.
Se inspira en el yōjō, una cultura del bienestar nacida en la antigua China, según la cual vivir en armonía con la naturaleza previene las enfermedades y mantiene el cuerpo sano.
Esta filosofía llegó también a Japón y se dice que, durante el periodo Edo, muchas personas la incorporaron a sus hábitos cotidianos.
Al integrar con naturalidad en la vida moderna las tradiciones como el yōjō, el pensamiento oriental y la filosofía del yin y el yang y los cinco elementos, cultivamos salud y belleza, para que cada uno de nosotros sea aún más sano, bello y lleno de vitalidad.
Ese es el futuro que imagina dō.