Easy Shirt - Moss Cord

Cómo utilizar el servicio

1. En la página del producto, marque la casilla «Deseo probármelo».
2. Lea hasta el final las condiciones que se muestran, marque la casilla «Acepto lo anterior» situada en la parte inferior y añada el artículo al carrito.
3. Continúe hasta el pago y confirme su pedido.
4. Cuando reciba el producto, pruébeselo en el interior de su domicilio.
5. Tanto si decide quedárselo, devolverlo o cambiar la talla, le rogamos que nos lo comunique sin falta en un plazo de 3 días desde la recepción del producto, por correo electrónico (info@loungesai.com) o a través del chat del sitio.
6. Una vez recibida su comunicación, le rogamos que proceda según las indicaciones de nuestra tienda.

Condiciones de devolución y cambio

La devolución o el cambio de los artículos probados solo será posible si se cumplen las siguientes condiciones.

• El servicio de prueba en casa está disponible únicamente para clientes residentes en Japón.
• Le rogamos que nos contacte sin falta en un plazo de 3 días desde la recepción del producto.
• Le rogamos que realice el envío de la devolución en un plazo de 7 días desde la recepción del producto.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
• El artículo no debe haberse usado, salvo la prueba en el interior del domicilio, y no debe presentar manchas, olores, daños ni señales de uso.
• Deben conservarse todas las etiquetas, el embalaje y los accesorios, sin ningún deterioro.
• Es posible que no aceptemos pruebas o devoluciones repetidas del mismo artículo.

Casos en los que no se admiten devoluciones ni cambios

En los siguientes casos, no podremos aceptar la devolución ni el cambio.

• Si el artículo se ha enviado antes de contactar con nosotros o antes de recibir nuestras indicaciones
• Si presenta señales de uso, manchas, daños u olores
• Si faltan etiquetas, embalaje o accesorios, o están deteriorados
• Artículos de producción bajo pedido (a medida) o de venta por reserva
• Artículos que no sean prendas de vestir, como perfumes y productos de higiene

Cuando el producto llegue a nuestra tienda, comprobaremos las condiciones anteriores y procederemos con el reembolso o el cambio de talla.
Los artículos de cambio de talla se enviarán con pago en destino.

Antes de utilizar el servicio

El servicio de prueba en casa está pensado para que pueda elegir con total tranquilidad.
Le rogamos que manipule el producto con cuidado mientras lo prueba.
Agradecemos de antemano su comprensión y colaboración.