ご試着サービスについて
商品ページに「試着可能」の記載があるものを対象に、ご自宅での試着後、返品またはサイズ交換が可能なサービスをご用意しています。
ご注文商品がお手元に届いた後、実際にご試着いただき、サイズやイメージが合わない場合は返品またはサイズ交換をお申し付けいただけます。
以下の内容をよくご確認のうえ、ご利用ください。
ご利用方法（手順）
- 通常通りご注文したい商品をカートに追加してください。
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カート内の備考欄に「試着希望」とご記載ください。
- チェックアウトへ進み、ご注文を確定してください。
- 商品到着後、室内でご試着ください。
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返品、サイズ交換、またはそのままご購入いただける場合につきましても、商品到着から3日以内に必ずメール( email.loungesai@gmail.com)またはサイト内チャットにてご連絡ください。
- 返品をご希望の場合は、お届け時と同じ状態（タグ・付属品含む）にして、当社がご案内する返送先住所までご返送ください。
※ 返送送料はお客様負担となります。
返品・交換の条件
ご試着いただいた商品の返品・交換は、以下の条件を満たす場合に限ります。
- ご試着サービスは、日本国内のお客様のみご利用いただけます。
- 商品到着から3日以内に、必ずご連絡ください。
- 室内でのご試着を除き、未着用であること。汚れ・におい（香水やたばこを含む）・傷・使用の跡がないこと。
- タグ・パッケージ・付属品がすべてそろい、損傷がないこと。
- 同じ商品の繰り返しのご試着・ご返品は、お受けできない場合がございます。
以下の場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
- 事前のご連絡なく返送された場合
- 使用の跡・汚れ・傷・においがある場合
- タグ・パッケージ・付属品の欠品や損傷がある場合
- 受注生産（オーダー）・予約販売の商品
- 香水や衛生用品など、衣類以外の商品
上記の条件を当店で確認したのち、ご返金またはサイズ交換の手続きを進めます。
サイズのお直しについて
ご試着のうえ、サイズがぴったり合わない場合は、お直し（サイズ調整）も承ります。たとえば、袖丈や裾丈をお客様の寸法に合わせて調整いたします。
既製服のサイズは、どなたにもぴったり合うとは限りません。長く心地よくお召しいただくために、お直しもぜひご検討ください。
お直しについて詳しくは、こちらをご覧ください。
→ お直しについて
お問い合わせ
ご不明な点やお手伝いが必要なことがございましたら、サイト内チャットまたはメールにて、お気軽にご連絡ください。
email.loungesai@gmail.com
本サービスのご利用にあたって
ご試着サービスは、安心してお選びいただくためのサービスです。
ご試着の間は、商品を丁寧にお取り扱いくださいますようお願いいたします。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
