배송
배송료
・주문 합계 금액이 세금 포함 11,000엔 이상인 경우 일본 전국 배송비 무료입니다.
・세금 포함 10,999엔 이하인 경우에는 일본 전국 일률 배송비 750엔을 받고 있습니다.
배송 방법
짐이나 배송지 주소에 따라 사가와 급편, 야마토 운수 중 한 곳로 배송해 드립니다. (배송업체 지정 불가)
※간이 포장으로 배송되는 점 양해 부탁드립니다.
발송 시기
・주문 상품은 원칙적으로 주문 후 3일 이내에 발송합니다.
・배송 일시는 최단일로 하고 있습니다.
(가능한 한 당일, 혹은 익일 발송을 위해 노력하고 있습니다.)
※만일 3일 이상 발송이 늦어지는 경우에는 사전에 본 사이트에서 공지하오니 확인해 주세요.
오키나와현·외딴섬으로의 발송에 대하여
오키나와현 및 그 밖의 외딴섬으로의 향수·액체 제품(보디 스크럽 포함) 발송은 항공편이 불가하여 육로·선박편으로 배송됩니다.
그 때문에 배송까지 약 1주일 전후의 시간이 걸립니다. 미리 양해 부탁드립니다.
배송지 불명·장기 부재·수취 거부로 인한 반송에 대하여
만일 상품 배송 시 배송지 주소 불비나 장기 부재, 수취 거부 등으로 상품이 당점으로 반송된 경우에는 아래와 같이 대응합니다.
・당점에서 고객님께 메일 등으로 연락드린 후 재배송을 원하시는 경우에는 추가 배송료 실비(왕복 배송료나 결제 수수료 등)를 부담해 주셔야 합니다. 이 연락으로부터 5일 이내에 회신 및 결제가 확인되는 대로 재발송을 준비합니다.
・당점에서 반송 연락을 드린 후 6일간 연락이 없으신 경우에는 주문을 취소할 수 있습니다. 그때 첫 발송분을 포함한 왕복 배송료 및 결제 수수료 등은 환불해 드릴 수 없으니 양해 부탁드립니다.
・상품 수령을 정당한 이유 없이 사퇴(수취 거부)하신 경우에는 왕복 배송료나 결제 수수료, 포장 자재비 등의 실비를 청구합니다. 또한 악질적인 경우에는 대단히 유감스럽지만 이후의 주문을 거절하는 경우가 있습니다.
고객님께 불편을 끼치지 않도록 충분히 배려하겠지만, 원활한 거래를 위해 부디 이해와 협조를 부탁드립니다.
배송처에 대하여
일부 상품은 브랜드에서 고객님 주소로 직접 배송하는 경우가 있습니다.
이 경우 **주문 시 입력하신 배송지 정보(성명·주소·전화번호)**를 브랜드 측에 공유하는 점 양해 부탁드립니다.
또한 브랜드 직송 상품과 다른 상품을 동시에 구매하신 경우 따로따로 배송될 수 있으며, 각각 배송 일시가 다를 가능성이 있습니다.
【브랜드 직송 대상 상품】
・Rollo : 12인치 LP
개인정보의 취급에 대하여
고객님의 개인정보는 당사 및 브랜드에서 엄중하게 관리·보호합니다.
배송 목적 이외로 사용하는 일은 일절 없으니 안심하세요.
