9월 9일 오늘, Lounge Sai 오사카 팝업 첫날에 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
첫날부터 많은 분들을 만나 뵐 수 있어 저희 모두 정말 기쁩니다.
내일부터의 토요일과 일요일에는 더 많은 분들을 만나 뵐 수 있기를 벌써부터 기대하고 있습니다.
제목에 있는 대로, 이번 팝업을 비롯한 앞으로의 이벤트에서 여러분께서 더욱 편안하게 쇼핑하실 수 있도록, 앞으로 방문해 주실 분들께 협조를 부탁드리고 싶은 일이 있습니다.
그 자리에서 가져가실 수 있는 작품에 관한 것이라기보다는, 주문 제작이나 매장 재고 완판 등의 이유로 추후 배송되는 작품의 구매를 고려하고 계신 분들께 드리는 부탁입니다.
이번 이벤트에서는
- DseconD의 2023년 봄/여름 컬렉션 주문 제작 아이템
- KEI SHIGENAGA의 전 작품
- KYKds Products.의 일부 대형 상품
- Liquides Imaginaires의 품절 상품
등을 고려하고 계신 분들께서는, 가능한 한 행사장에 방문하시기 전에 이 링크를 통해 Lounge Sai 계정을 미리 등록하신 뒤 방문해 주시기를 부탁드립니다.
지금까지 Lounge Sai에서 작품을 주문 제작으로 주문해 보신 분들께서는 아시겠지만, 주문하실 때 작품을 받으실 곳으로 배송지 주소 등을 입력해 주셨습니다.
결제 시 저희 태블릿이나 컴퓨터를 사용하여 배송지 등을 입력해 주셨는데, 그 자리에서 평소 익숙하지 않은 기기로 등록하시는 데에는 시간과 수고가 다소 들어, 매번 죄송한 마음이었습니다.
또한 지금까지의 운영 방식에서는 단골 고객분들께도 처음 이용하실 때와 마찬가지로 쇼핑하실 때마다 배송지 정보 입력을 부탁드려야 했고, 매번 수고와 시간을 들이시게 한 것도 매우 죄송했습니다. 앞으로는 온라인 숍 계정을 한 번 만들어 두시면, 본래 결제 시 행사장에서 매번 입력해 주셨던 배송지 정보 입력의 수고를 덜 수 있고, 원래 혼잡할 때의 결제 대기 시간도 줄일 수 있습니다.
동시에 행사 중부터 작품 납품까지 스태프의 업무도 효율화됩니다.
이러한 이유로, 앞으로의 주문 제작 작품 주문의 구체적인 흐름은 다음과 같이 생각하고 있습니다.
- 링크 또는 Lounge Sai Online 메뉴 하단의 계정 화면에서 계정을 등록해 주세요.
- 메뉴 하단의 마이 계정 페이지, 또는 이 링크에서 배송지 정보를 등록해 주세요.
- 결제 시 스태프가 계정의 이메일 주소로 결제 안내를 보내 드립니다.
- 이메일에서 주문 내용을 확인하시고, 본인의 스마트폰으로 결제와 주문을 완료해 주세요.
- 다음 행사 이후 재방문하시어 다른 작품 등을 주문하실 때에는 (등록 내용에 변경이 없다면) 결제 시 주문 내용을 계정으로 보내 드린 뒤 결제와 주문 절차가 번거로움 없이 원활하게 완료됩니다.
실제로 전해 드리고 싶은 부탁은 매우 간단하여 “사전에 계정을 등록하고 방문해 주시기만 하면 여러분께도 절차가 간편해지고, 현장에서도 큰 도움이 됩니다!” 정도의 요청입니다만, 그저 등록해 달라고 부탁드리기도 어렵다고 생각하여 글로 전해 드렸습니다.
계정을 등록했다고 해서 반드시 구매해야 할 의무가 생기는 것도 아니고, 등록하지 않았다고 해서 구매하지 못하는 것도 아닙니다만, 행사장에서 실제로 주문해 주실 때 일련의 흐름을 체험해 보시면 저희의 의도가 어렴풋이 전해지리라 생각합니다.
행사 중에 쓰는 글이라 길고 거친 문장이 되어 죄송합니다만, 우선 내일과 모레인 오사카 2일째와 3일째, 그리고 다음 주말 도쿄 개최에 방문해 주실 예정인 분들께서는 부디 사전 등록에 협조해 주시기를 부탁드립니다.
<<계정 사전 등록하기>>