Acquistalo per il confezionamento regalo insieme all’ordine di almeno un articolo dō.
Gift Wrapping for dō tsutsumi
Indica nel campo note del carrello quali articoli devono essere confezionati.
(Esempio: ordinando due tipi di scrub, “Sha” con confezione regalo e “Ho” senza confezione perché per uso personale)
Indicate le istruzioni per la confezione nel campo note del carrello
[Istruzioni per la confezione]
Se ordinate più articoli insieme, li confezioniamo insieme in un unico pacchetto.
-
[Se ordinate insieme articoli da confezionare e altri no]
Indicate nel campo note del carrello quali articoli vanno confezionati.
(Es.: ordinando due scrub, confezione regalo per "瀉" e nessuna confezione per "補", per uso personale)
-
[Se servono più confezioni]
Aggiungete il numero di confezioni necessario.
(Es.: regalando uno scrub a due persone, ciascuno confezionato, ordinate due confezioni)
Oltre agli esempi sopra, per qualsiasi istruzione, ad esempio se non desiderate la distinta d'acquisto, scrivetela nel campo note del carrello.
[Caratteristiche della confezione]
Ecco alcuni esempi di confezione, come riferimento per i vostri regali.
Esempio 1: uno Body Scrub & Bath Paste

Esempio 2: un Nail & Cuticle Oil

Esempio 3: set Body Scrub & Bath Paste / Nail & Cuticle Oil

Esempio 4: set Nail & Cuticle Oil

Spese di spedizione
・Se il totale dell'ordine è pari o superiore a ¥11.000 (IVA inclusa), la spedizione è gratuita in tutto il Giappone.
・Per ordini fino a ¥10.999 (IVA inclusa) applichiamo una tariffa fissa di ¥750 per tutto il Giappone.
Metodo di spedizione
In base al pacco e all'indirizzo di consegna, spediamo con Sagawa Express oppure Yamato Transport. (Non è possibile scegliere il corriere.)
*Gli articoli vengono spediti con un imballaggio semplice.
Tempi di spedizione
・Gli articoli ordinati vengono, di norma, spediti entro 3 giorni dall'ordine.
・La consegna è fissata alla prima data disponibile.
(Cerchiamo di spedire in giornata o il giorno successivo, quando possibile.)
*Nel caso improbabile che la spedizione subisca un ritardo di 3 giorni o più, lo annunceremo in anticipo su questo sito: vi preghiamo di controllare.
Spedizioni verso Okinawa e le isole remote
Le spedizioni verso Okinawa e altre isole remote contenenti profumi o prodotti liquidi (inclusi gli scrub corpo) non possono viaggiare per via aerea e vengono inviate via terra o via mare.
Per questo motivo, la consegna richiede circa una settimana. Grazie per la comprensione.
Pacchi rispediti (indirizzo sconosciuto, assenza prolungata o rifiuto)
Se un pacco ci viene restituito per indirizzo incompleto, assenza prolungata, rifiuto o motivi simili, procederemo come segue.
・Vi contatteremo via e-mail o in altro modo e, se desiderate una nuova consegna, i costi effettivi aggiuntivi di spedizione (spedizione di andata e ritorno, commissioni di pagamento, ecc.) saranno a vostro carico. Organizzeremo la nuova spedizione non appena riceveremo la vostra risposta e confermeremo il pagamento entro 5 giorni dal nostro messaggio.
・Se, dopo il nostro avviso di rispedizione, non riceviamo notizie per 6 giorni, potremmo annullare l'ordine. In tal caso, le spese di spedizione di andata e ritorno, compresa la prima spedizione, e le commissioni di pagamento non potranno essere rimborsate. Grazie per la comprensione.
・Se rifiutate il pacco senza un valido motivo, addebiteremo i costi effettivi della spedizione di andata e ritorno, delle commissioni di pagamento, dei materiali d'imballaggio, ecc. Nei casi gravi, con rammarico, potremmo rifiutare ordini futuri.
Facciamo del nostro meglio per non causarvi disagi e vi chiediamo gentilmente comprensione e collaborazione per un rapporto sereno.
Da dove partono le spedizioni
Alcuni articoli possono essere spediti direttamente dal marchio al vostro indirizzo.
In tal caso, **i dati di spedizione inseriti al momento dell'ordine (nome, indirizzo e numero di telefono)** saranno condivisi con il marchio.
Inoltre, se acquistate insieme un articolo spedito direttamente dal marchio e altri articoli, potrebbero arrivare con spedizioni separate e ciascuna potrebbe avere data e ora di consegna diverse.
[Articoli spediti direttamente dal marchio]
・Rollo: LP da 12 pollici
Trattamento dei dati personali
I vostri dati personali sono gestiti e protetti rigorosamente da noi e dal marchio.
Non verranno mai utilizzati per scopi diversi dalla consegna: potete stare tranquilli.
Annullamenti e rimborsi
Annullamenti e rimborsi dopo il completamento dell'ordine non sono, di norma, accettati.。
Inoltre, non possiamo accettare annullamenti, resi, cambi o rimborsi per motivi personali, ad esempio "è diverso da come lo immaginavo" dopo l'arrivo dell'articolo.
Quando sono possibili resi o cambi
Accettiamo resi o cambi solo nei seguenti casi.
- Il prodotto acquistato presenta difetti, ad esempio è danneggiato o sporco
- Avete ricevuto un prodotto o una quantità diversi da quanto ordinato
- È stato accertato un danno o uno smarrimento dovuto a un incidente durante la consegna
*Non possiamo intervenire per danni o macchie dovuti all'uso o alla conservazione da parte del cliente.
Come richiedere un reso o un cambio
Se desiderate un reso o un cambio, contattateci sempre prima via e-mail (email.loungesai@gmail.com).。
Se l'articolo viene rispedito senza preavviso, non potremo accettare il reso o il cambio, vi preghiamo di tenerne conto.
Anche le spese di rispedizione sostenute in tal caso saranno a carico del cliente.
Termine per richiedere reso o cambio
Se desiderate un reso o un cambio, contattateci entro 5 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Non possiamo accettare resi o cambi nei seguenti casi.
- Sono trascorsi 6 o più giorni dall'arrivo dell'articolo
- L'articolo è stato utilizzato
- Etichette o accessori del prodotto sono stati persi o danneggiati
- Articoli in saldo e articoli su ordinazione (inclusi gli ordini personalizzati)
Indirizzo per il reso
Vi comunicheremo l'indirizzo per il reso dopo averci contattato.
Imballaggio per il reso
Per il reso, rispedite l'articolo nelle stesse condizioni e con lo stesso imballaggio dell'arrivo.
In questo caso, spese di spedizione e commissioni per il reso sono a nostro carico.
Modalità di rimborso
Se il cambio non è possibile (ad esempio per esaurimento), rimborseremo il prezzo del prodotto.
Il rimborso avverrà con il metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine.
Sul diritto di ripensamento (cooling-off) giapponese
Poiché la nostra modalità di vendita rientra nella vendita per corrispondenza (a distanza), non si applica il diritto di ripensamento (cooling-off).
Grazie per la comprensione.
Contatti
Per qualsiasi domanda, contattateci senza esitare via e-mail (email.loungesai@gmail.com) o chat.
Indicate le istruzioni per la confezione nel campo note del carrello
[Istruzioni per la confezione]
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-
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(Es.: ordinando due scrub, confezione regalo per "瀉" e nessuna confezione per "補", per uso personale)
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Aggiungete il numero di confezioni necessario.
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Oltre agli esempi sopra, per qualsiasi istruzione, ad esempio se non desiderate la distinta d'acquisto, scrivetela nel campo note del carrello.
[Caratteristiche della confezione]
Ecco alcuni esempi di confezione, come riferimento per i vostri regali.
Esempio 1: uno Body Scrub & Bath Paste

Esempio 2: un Nail & Cuticle Oil

Esempio 3: set Body Scrub & Bath Paste / Nail & Cuticle Oil

Esempio 4: set Nail & Cuticle Oil

Spese di spedizione
・Se il totale dell'ordine è pari o superiore a ¥11.000 (IVA inclusa), la spedizione è gratuita in tutto il Giappone.
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Metodo di spedizione
In base al pacco e all'indirizzo di consegna, spediamo con Sagawa Express oppure Yamato Transport. (Non è possibile scegliere il corriere.)
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Tempi di spedizione
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Spedizioni verso Okinawa e le isole remote
Le spedizioni verso Okinawa e altre isole remote contenenti profumi o prodotti liquidi (inclusi gli scrub corpo) non possono viaggiare per via aerea e vengono inviate via terra o via mare.
Per questo motivo, la consegna richiede circa una settimana. Grazie per la comprensione.
Pacchi rispediti (indirizzo sconosciuto, assenza prolungata o rifiuto)
Se un pacco ci viene restituito per indirizzo incompleto, assenza prolungata, rifiuto o motivi simili, procederemo come segue.
・Vi contatteremo via e-mail o in altro modo e, se desiderate una nuova consegna, i costi effettivi aggiuntivi di spedizione (spedizione di andata e ritorno, commissioni di pagamento, ecc.) saranno a vostro carico. Organizzeremo la nuova spedizione non appena riceveremo la vostra risposta e confermeremo il pagamento entro 5 giorni dal nostro messaggio.
・Se, dopo il nostro avviso di rispedizione, non riceviamo notizie per 6 giorni, potremmo annullare l'ordine. In tal caso, le spese di spedizione di andata e ritorno, compresa la prima spedizione, e le commissioni di pagamento non potranno essere rimborsate. Grazie per la comprensione.
・Se rifiutate il pacco senza un valido motivo, addebiteremo i costi effettivi della spedizione di andata e ritorno, delle commissioni di pagamento, dei materiali d'imballaggio, ecc. Nei casi gravi, con rammarico, potremmo rifiutare ordini futuri.
Facciamo del nostro meglio per non causarvi disagi e vi chiediamo gentilmente comprensione e collaborazione per un rapporto sereno.
Da dove partono le spedizioni
Alcuni articoli possono essere spediti direttamente dal marchio al vostro indirizzo.
In tal caso, **i dati di spedizione inseriti al momento dell'ordine (nome, indirizzo e numero di telefono)** saranno condivisi con il marchio.
Inoltre, se acquistate insieme un articolo spedito direttamente dal marchio e altri articoli, potrebbero arrivare con spedizioni separate e ciascuna potrebbe avere data e ora di consegna diverse.
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・Rollo: LP da 12 pollici
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Annullamenti e rimborsi
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Inoltre, non possiamo accettare annullamenti, resi, cambi o rimborsi per motivi personali, ad esempio "è diverso da come lo immaginavo" dopo l'arrivo dell'articolo.
Quando sono possibili resi o cambi
Accettiamo resi o cambi solo nei seguenti casi.
- Il prodotto acquistato presenta difetti, ad esempio è danneggiato o sporco
- Avete ricevuto un prodotto o una quantità diversi da quanto ordinato
- È stato accertato un danno o uno smarrimento dovuto a un incidente durante la consegna
*Non possiamo intervenire per danni o macchie dovuti all'uso o alla conservazione da parte del cliente.
Come richiedere un reso o un cambio
Se desiderate un reso o un cambio, contattateci sempre prima via e-mail (email.loungesai@gmail.com).。
Se l'articolo viene rispedito senza preavviso, non potremo accettare il reso o il cambio, vi preghiamo di tenerne conto.
Anche le spese di rispedizione sostenute in tal caso saranno a carico del cliente.
Termine per richiedere reso o cambio
Se desiderate un reso o un cambio, contattateci entro 5 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Non possiamo accettare resi o cambi nei seguenti casi.
- Sono trascorsi 6 o più giorni dall'arrivo dell'articolo
- L'articolo è stato utilizzato
- Etichette o accessori del prodotto sono stati persi o danneggiati
- Articoli in saldo e articoli su ordinazione (inclusi gli ordini personalizzati)
Indirizzo per il reso
Vi comunicheremo l'indirizzo per il reso dopo averci contattato.
Imballaggio per il reso
Per il reso, rispedite l'articolo nelle stesse condizioni e con lo stesso imballaggio dell'arrivo.
In questo caso, spese di spedizione e commissioni per il reso sono a nostro carico.
Modalità di rimborso
Se il cambio non è possibile (ad esempio per esaurimento), rimborseremo il prezzo del prodotto.
Il rimborso avverrà con il metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine.
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Confezione regalo furoshiki
La confezione regalo di dō è il furoshiki, il tradizionale telo giapponese per avvolgere usato fin dal periodo Nara: “Tsutsumi”.
Non è pensato per essere gettato, ma per essere riutilizzato più volte nella vita quotidiana: un incarto bello e funzionale che rende omaggio all’antica cultura giapponese.
Ti invitiamo a sceglierlo insieme all’articolo quando fai un regalo importante.
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[Caratteristiche della confezione]
Ecco alcuni esempi di confezione, come riferimento per i vostri regali.
Esempio 1: uno Body Scrub & Bath Paste

Esempio 2: un Nail & Cuticle Oil

Esempio 3: set Body Scrub & Bath Paste / Nail & Cuticle Oil

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dō
dō
Fondatrice: Misato Matsuo
dō è stato fondato da una donna che da oltre 15 anni costruisce la sua carriera come nail artist.
Lavorando ogni giorno con le clienti, coltivava da tempo il desiderio di creare un prodotto speciale per la salute delle unghie: da questo desiderio sono nati i prodotti di dō.
Alla base c’è lo yōjō, una cultura del vivere sano nata nell’antica Cina, secondo cui armonizzarsi con la natura nella vita quotidiana previene le malattie e mantiene il corpo in salute.
Questo pensiero giunse anche in Giappone e si dice che, nel periodo Edo, molte persone lo abbiano integrato nelle proprie abitudini quotidiane.
Introducendo con naturalezza nella vita moderna le tradizioni come lo yōjō, il pensiero orientale e la filosofia dello yin-yang e dei cinque elementi, coltiviamo benessere e bellezza, perché ciascuno di noi diventi ancora più sano, bello e pieno di energia.
È questo il futuro che dō immagina.