Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
Lounge Sai (di seguito "la Società"), nello svolgimento della propria attività, riconosce profondamente la tutela e il corretto trattamento della privacy come una responsabilità sociale fondamentale e si impegna a gestire e proteggere in modo appropriato i dati personali dei clienti, nel rispetto della legge sulla protezione dei dati personali e delle normative correlate, come indicato di seguito.
1. Raccolta dei dati personali
La Società può raccogliere dati personali al momento dell'acquisto di un prodotto, della creazione di un account o di una richiesta di contatto. La raccolta dei dati personali avviene tramite mezzi appropriati, conformi alla legge sulla protezione dei dati personali, previa indicazione delle finalità di utilizzo e conferma del consenso relativo alla fornitura del servizio. Inoltre, i dati personali raccolti sono limitati al minimo necessario.
2. Utilizzo dei dati personali
I dati personali forniti dai clienti sono utilizzati esclusivamente entro i seguenti scopi.
【Finalità di utilizzo】
1) Per la conferma e la verifica dell'ordine
2) Per il pagamento del prodotto ordinato, la conferma dello stato di spedizione e le relative notifiche
3) Per rispondere alle richieste di contatto
4) Per fornire informazioni su vari prodotti
5) Per fornire informazioni su servizi, campagne ed eventi
6) Per notifiche necessarie alla gestione aziendale
7) Per la gestione delle informazioni di fatturazione
8) Per rispondere a richieste di contatto e fornire assistenza post-vendita
9) Per sondaggi e attività di marketing
10) Per indagini sull'utilizzo del servizio e sondaggi sulla soddisfazione
11) Per la verifica dell'identità
12) Per l'analisi statistica dei dati resi anonimi
13) Per la prevenzione di violazioni dei termini di utilizzo e usi impropri
14) Per l'adempimento di obblighi legali
15) In caso di motivi legittimi basati su leggi e normative
Inoltre, oltre a quanto sopra, i dati personali possono essere utilizzati senza il consenso dell'interessato nei seguenti casi.
- Quando previsto dalla legge
- Quando è necessario proteggere la vita, la salute o i beni del pubblico
- Quando è necessaria la collaborazione con un ente pubblico in base alla legge
3. Divulgazione e fornitura di dati personali a terzi
Salvo nei casi seguenti, i dati personali non saranno divulgati né forniti a terzi.
- Quando previsto dalla legge
- Quando è necessario proteggere interessi rilevanti
- Quando è necessario per rispondere a una richiesta di contatto
- Quando il cliente ha dato il proprio consenso
- Quando è necessaria una verifica presso una società di pagamento
- Quando il mittente della spedizione è il marchio venditore (condivisione delle informazioni di consegna)
4. Divulgazione, modifica, sospensione dell'utilizzo ed eliminazione dei dati personali
La Società risponde tempestivamente alle richieste dei clienti relative alla divulgazione, modifica, sospensione dell'utilizzo o eliminazione dei propri dati personali.
【Modalità di richiesta】
La richiesta viene gestita, dopo aver specificato chiaramente le informazioni interessate, a seguito della procedura di verifica dell'identità dell'interessato.
【Casi in cui la divulgazione non è possibile】
- Quando non è possibile verificare l'identità dell'interessato
- Quando ciò lede i diritti o gli interessi di terzi
- Quando ciò ostacola le attività aziendali
- Quando ciò costituisce una violazione di legge
【Costi】
Non sono richiesti costi.
5. Informazioni di destinazione di terzi
Le informazioni sul destinatario della spedizione fornite dal cliente relative a terzi vengono utilizzate esclusivamente per la spedizione del prodotto.
6. Supervisione degli affidatari esterni
La Società esercita un'adeguata supervisione sugli affidatari esterni e si impegna nella gestione sicura dei dati personali.
7. Protezione dei dati personali
Al fine di prevenire accessi non autorizzati e fughe di dati, la Società adotta adeguate misure di sicurezza.
8. Utilizzo dei cookie
La Società utilizza i cookie per migliorare la comodità del servizio, per attività di marketing e per la pubblicità mirata. Se si rifiutano i cookie, alcuni servizi potrebbero non essere disponibili.
9. Log di accesso
La Società raccoglie i log di accesso per comprendere l'utilizzo del sito e misurare l'efficacia della pubblicità, ma non li collega ai dati personali.
10. Conformità normativa
La Società rispetta la legge giapponese sulla protezione dei dati personali e le normative correlate.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa può essere modificata in seguito a revisioni normative o per altri motivi.
12. Punto di contatto
Per domande relative al trattamento dei dati personali, contattare i seguenti recapiti.