Spese di spedizione
・Se il totale dell'ordine è pari o superiore a ¥11.000 (IVA inclusa), la spedizione è gratuita in tutto il Giappone.
・Per ordini fino a ¥10.999 (IVA inclusa) applichiamo una tariffa fissa di ¥750 per tutto il Giappone.
Metodo di spedizione
In base al pacco e all'indirizzo di consegna, spediamo con Sagawa Express oppure Yamato Transport. (Non è possibile scegliere il corriere.)
*Gli articoli vengono spediti con un imballaggio semplice.
Tempi di spedizione
・Gli articoli ordinati vengono, di norma, spediti entro 3 giorni dall'ordine.
・La consegna è fissata alla prima data disponibile.
(Cerchiamo di spedire in giornata o il giorno successivo, quando possibile.)
*Nel caso improbabile che la spedizione subisca un ritardo di 3 giorni o più, lo annunceremo in anticipo su questo sito: vi preghiamo di controllare.
Spedizioni verso Okinawa e le isole remote
Le spedizioni verso Okinawa e altre isole remote contenenti profumi o prodotti liquidi (inclusi gli scrub corpo) non possono viaggiare per via aerea e vengono inviate via terra o via mare.
Per questo motivo, la consegna richiede circa una settimana. Grazie per la comprensione.
Pacchi rispediti (indirizzo sconosciuto, assenza prolungata o rifiuto)
Se un pacco ci viene restituito per indirizzo incompleto, assenza prolungata, rifiuto o motivi simili, procederemo come segue.
・Vi contatteremo via e-mail o in altro modo e, se desiderate una nuova consegna, i costi effettivi aggiuntivi di spedizione (spedizione di andata e ritorno, commissioni di pagamento, ecc.) saranno a vostro carico. Organizzeremo la nuova spedizione non appena riceveremo la vostra risposta e confermeremo il pagamento entro 5 giorni dal nostro messaggio.
・Se, dopo il nostro avviso di rispedizione, non riceviamo notizie per 6 giorni, potremmo annullare l'ordine. In tal caso, le spese di spedizione di andata e ritorno, compresa la prima spedizione, e le commissioni di pagamento non potranno essere rimborsate. Grazie per la comprensione.
・Se rifiutate il pacco senza un valido motivo, addebiteremo i costi effettivi della spedizione di andata e ritorno, delle commissioni di pagamento, dei materiali d'imballaggio, ecc. Nei casi gravi, con rammarico, potremmo rifiutare ordini futuri.
Facciamo del nostro meglio per non causarvi disagi e vi chiediamo gentilmente comprensione e collaborazione per un rapporto sereno.
Da dove partono le spedizioni
Alcuni articoli possono essere spediti direttamente dal marchio al vostro indirizzo.
In tal caso, **i dati di spedizione inseriti al momento dell'ordine (nome, indirizzo e numero di telefono)** saranno condivisi con il marchio.
Inoltre, se acquistate insieme un articolo spedito direttamente dal marchio e altri articoli, potrebbero arrivare con spedizioni separate e ciascuna potrebbe avere data e ora di consegna diverse.
[Articoli spediti direttamente dal marchio]
・Rollo: LP da 12 pollici
Trattamento dei dati personali
I vostri dati personali sono gestiti e protetti rigorosamente da noi e dal marchio.
Non verranno mai utilizzati per scopi diversi dalla consegna: potete stare tranquilli.
