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Spese di spedizione
Per ordini di sole mouillettes la spedizione costa ¥750; al momento dell'invio vi inviamo via e-mail un codice coupon di ¥750 di sconto. (Vedi sotto.)
Se ordinate le mouillettes insieme a uno o più altri articoli, la spedizione dipende dal totale dell'ordine e non viene emesso alcun coupon.
Coupon
Se ordinate solo mouillettes, vi inviamo via e-mail un codice coupon di ¥750 al momento della spedizione.
Il coupon può essere usato una sola volta, entro un mese dall'emissione, per acquistare fragranze (prodotti con mouillette disponibile) nel negozio online di Lounge Sai e non è valido per altri acquisti.
Non è possibile riemettere il codice coupon in caso di smarrimento.
Metodo di spedizione
Le mouillettes vengono confezionate singolarmente per profumo e spedite insieme come pacco da cassetta postale (tracciato).
Se ordinate le mouillettes insieme ad altri articoli, di norma le inseriamo nello stesso pacco; alcuni articoli però partono da un luogo diverso, e in quel caso articoli e mouillettes potrebbero arrivare separatamente.
La mouillette è una striscia di carta su cui si spruzza il profumo per sentirne l'odore.
[Campioni olfattivi: mouillettes] è un servizio che vi invia mouillettes spruzzate con i profumi scelti, per sentirli con calma a casa.
Fino a 20 profumi
Se desiderate più di 20 profumi, effettuate più ordini separati.
Una mouillette per profumo
Anche ordinandone più d'una dello stesso profumo, ne spediremo una.
Se un ordine non rispetta quanto sopra, lo adatteremo a queste condizioni prima di spedirlo.
In tal caso non vi contatteremo prima della spedizione: controllate quanto sopra e ordinate con attenzione.
Spese di spedizione
・Se il totale dell'ordine è pari o superiore a ¥11.000 (IVA inclusa), la spedizione è gratuita in tutto il Giappone.
・Per ordini fino a ¥10.999 (IVA inclusa) applichiamo una tariffa fissa di ¥750 per tutto il Giappone.
Metodo di spedizione
In base al pacco e all'indirizzo di consegna, spediamo con Sagawa Express oppure Yamato Transport. (Non è possibile scegliere il corriere.)
*Gli articoli vengono spediti con un imballaggio semplice.
Tempi di spedizione
・Gli articoli ordinati vengono, di norma, spediti entro 3 giorni dall'ordine.
・La consegna è fissata alla prima data disponibile.
(Cerchiamo di spedire in giornata o il giorno successivo, quando possibile.)
*Nel caso improbabile che la spedizione subisca un ritardo di 3 giorni o più, lo annunceremo in anticipo su questo sito: vi preghiamo di controllare.
Spedizioni verso Okinawa e le isole remote
Le spedizioni verso Okinawa e altre isole remote contenenti profumi o prodotti liquidi (inclusi gli scrub corpo) non possono viaggiare per via aerea e vengono inviate via terra o via mare.
Per questo motivo, la consegna richiede circa una settimana. Grazie per la comprensione.
Pacchi rispediti (indirizzo sconosciuto, assenza prolungata o rifiuto)
Se un pacco ci viene restituito per indirizzo incompleto, assenza prolungata, rifiuto o motivi simili, procederemo come segue.
・Vi contatteremo via e-mail o in altro modo e, se desiderate una nuova consegna, i costi effettivi aggiuntivi di spedizione (spedizione di andata e ritorno, commissioni di pagamento, ecc.) saranno a vostro carico. Organizzeremo la nuova spedizione non appena riceveremo la vostra risposta e confermeremo il pagamento entro 5 giorni dal nostro messaggio.
・Se, dopo il nostro avviso di rispedizione, non riceviamo notizie per 6 giorni, potremmo annullare l'ordine. In tal caso, le spese di spedizione di andata e ritorno, compresa la prima spedizione, e le commissioni di pagamento non potranno essere rimborsate. Grazie per la comprensione.
・Se rifiutate il pacco senza un valido motivo, addebiteremo i costi effettivi della spedizione di andata e ritorno, delle commissioni di pagamento, dei materiali d'imballaggio, ecc. Nei casi gravi, con rammarico, potremmo rifiutare ordini futuri.
Facciamo del nostro meglio per non causarvi disagi e vi chiediamo gentilmente comprensione e collaborazione per un rapporto sereno.
Da dove partono le spedizioni
Alcuni articoli possono essere spediti direttamente dal marchio al vostro indirizzo.
In tal caso, **i dati di spedizione inseriti al momento dell'ordine (nome, indirizzo e numero di telefono)** saranno condivisi con il marchio.
Inoltre, se acquistate insieme un articolo spedito direttamente dal marchio e altri articoli, potrebbero arrivare con spedizioni separate e ciascuna potrebbe avere data e ora di consegna diverse.
[Articoli spediti direttamente dal marchio]
・Rollo: LP da 12 pollici
Trattamento dei dati personali
I vostri dati personali sono gestiti e protetti rigorosamente da noi e dal marchio.
Non verranno mai utilizzati per scopi diversi dalla consegna: potete stare tranquilli.
Annullamenti e rimborsi
Annullamenti e rimborsi dopo il completamento dell'ordine non sono, di norma, accettati.。
Inoltre, non possiamo accettare annullamenti, resi, cambi o rimborsi per motivi personali, ad esempio "è diverso da come lo immaginavo" dopo l'arrivo dell'articolo.
Quando sono possibili resi o cambi
Accettiamo resi o cambi solo nei seguenti casi.
- Il prodotto acquistato presenta difetti, ad esempio è danneggiato o sporco
- Avete ricevuto un prodotto o una quantità diversi da quanto ordinato
- È stato accertato un danno o uno smarrimento dovuto a un incidente durante la consegna
*Non possiamo intervenire per danni o macchie dovuti all'uso o alla conservazione da parte del cliente.
Come richiedere un reso o un cambio
Se desiderate un reso o un cambio, contattateci sempre prima via e-mail (email.loungesai@gmail.com).。
Se l'articolo viene rispedito senza preavviso, non potremo accettare il reso o il cambio, vi preghiamo di tenerne conto.
Anche le spese di rispedizione sostenute in tal caso saranno a carico del cliente.
Termine per richiedere reso o cambio
Se desiderate un reso o un cambio, contattateci entro 5 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Non possiamo accettare resi o cambi nei seguenti casi.
- Sono trascorsi 6 o più giorni dall'arrivo dell'articolo
- L'articolo è stato utilizzato
- Etichette o accessori del prodotto sono stati persi o danneggiati
- Articoli in saldo e articoli su ordinazione (inclusi gli ordini personalizzati)
Indirizzo per il reso
Vi comunicheremo l'indirizzo per il reso dopo averci contattato.
Imballaggio per il reso
Per il reso, rispedite l'articolo nelle stesse condizioni e con lo stesso imballaggio dell'arrivo.
In questo caso, spese di spedizione e commissioni per il reso sono a nostro carico.
Modalità di rimborso
Se il cambio non è possibile (ad esempio per esaurimento), rimborseremo il prezzo del prodotto.
Il rimborso avverrà con il metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine.
Sul diritto di ripensamento (cooling-off) giapponese
Poiché la nostra modalità di vendita rientra nella vendita per corrispondenza (a distanza), non si applica il diritto di ripensamento (cooling-off).
Grazie per la comprensione.
Contatti
Per qualsiasi domanda, contattateci senza esitare via e-mail (email.loungesai@gmail.com) o chat.
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Metodo di spedizione
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Fino a 20 profumi
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Una mouillette per profumo
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Spedizioni verso Okinawa e le isole remote
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[Articoli spediti direttamente dal marchio]
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Annullamenti e rimborsi
Annullamenti e rimborsi dopo il completamento dell'ordine non sono, di norma, accettati.。
Inoltre, non possiamo accettare annullamenti, resi, cambi o rimborsi per motivi personali, ad esempio "è diverso da come lo immaginavo" dopo l'arrivo dell'articolo.
Quando sono possibili resi o cambi
Accettiamo resi o cambi solo nei seguenti casi.
- Il prodotto acquistato presenta difetti, ad esempio è danneggiato o sporco
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*Non possiamo intervenire per danni o macchie dovuti all'uso o alla conservazione da parte del cliente.
Come richiedere un reso o un cambio
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Indirizzo per il reso
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Imballaggio per il reso
Per il reso, rispedite l'articolo nelle stesse condizioni e con lo stesso imballaggio dell'arrivo.
In questo caso, spese di spedizione e commissioni per il reso sono a nostro carico.
Modalità di rimborso
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Contatti
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Legno di guaiaco, legno di cedro, cipresso, vetiver
Descrizione
“Un profumo grigio che evoca la grafite”
Una fragranza legnosa dalla profondità priva di ostentazione, in cui il legno appena tagliato si fonde con la grafite.
Tipo e formato
Eau de Parfum / 50mL
Paese di origine
Francia
Un profumo stoico di grafite, privo di ogni dolcezza
Graphite è una fragranza priva di ogni elemento dolce o fresco, in cui il profumo della grafite si diffonde nell'istante stesso in cui viene spruzzata.
Evoca le ore di disegno in un'aula di arte.
All'amarezza dei legni crudi, ricchi di tannini, si unisce un carattere nitido e incisivo che, al tempo stesso, lascia una calma sensazione di profondità naturale.
I profumi MAD et LEN si distinguono tutti per una sensazione naturale e morbida sulla pelle.
Con il nome Parfum Mist possono essere usati come una body mist, quindi crediamo che si possano indossare in qualsiasi occasione.
Parfum Mist
Le composizioni di MAD et LEN, un'unione artistica di materie prime naturali, nascono dalla distillazione e dall'estrazione di essenze naturali di fiori, legni, steli e frutti selezionati con cura in ogni angolo del mondo.
Ci atteniamo a ingredienti di origine naturale e non utilizziamo alcun ingrediente di origine animale.
Il fatto che alcune fragranze non possano essere prodotte
a seconda del raccolto e della stagione delle materie prime, è a sua volta segno dell'impegno per i materiali naturali.
COLLECTION
Creazioni in cui si percepiscono materie prime selezionate con cura e la maestria artigiana.
Una collezione che permette di vivere i "profumi della natura".
MAD et LEN
MAD et LEN (si pronuncia «Madelen») è un marchio di fragranze nato nel piccolo villaggio di Saint-Julien-du-Verdon, nel sud della Francia.
In un piccolo laboratorio, gli artigiani realizzano a mano ogni cosa, fino ai dettagli di contenitori, scatole ed etichette, mentre le essenze profumate sono ottenute dalla distillazione e dall'estrazione di materie prime naturali, come fiori, legni, steli e frutti selezionati con cura in tutto il mondo.
Non vengono utilizzati siliconi, parabeni, PEG, coloranti artificiali né derivati del petrolio, e nessun ingrediente di origine animale a parte la cera d'api.
Il nome del marchio, MAD et LEN, deriva dal dolce francese «madeleine».
Nel romanzo Alla ricerca del tempo perduto di Marcel Proust c'è un episodio in cui il gusto di una madeleine (Madeleine; nel testo scritta «mad.len») inzuppata nel tè fa riaffiorare i ricordi del passato.
È la celebre scena che ha dato in seguito origine al termine «effetto Proust», cioè il ricordo di memorie ed emozioni attraverso gusto e olfatto, e costituisce il fondamento della visione del marchio e della sua profumeria.
