Muchas gracias por visitarnos hoy, 9 de septiembre, en el primer día del pop-up de Lounge Sai en Osaka.
Todos estamos muy contentos de haber conocido a tantas personas desde el primer día.
Ya estamos deseando encontrarnos con aún más gente este sábado y domingo.
Como indica el título, queremos pedir su colaboración a quienes nos visitarán, para que sus compras en este pop-up y en los próximos eventos sean todavía más cómodas.
Más que sobre las piezas que se pueden llevar en el momento, esta petición va dirigida sobre todo a quienes estén pensando en adquirir piezas que se entregarán más adelante, por ejemplo por ser de producción bajo pedido o por haberse agotado en tienda.
En este evento, por ejemplo:
- Artículos bajo pedido de la colección Primavera/Verano 2023 de DseconD
- Todas las piezas de KEI SHIGENAGA
- Algunos artículos de gran tamaño de KYKds Products.
- Artículos agotados de Liquides Imaginaires
A quienes estén considerando artículos como estos, les rogamos que, en la medida de lo posible, antes de acudir al local se registren con antelación en una cuenta de Lounge Sai a través de este enlace.
Quienes ya han hecho un pedido bajo encargo en Lounge Sai sabrán que, al hacerlo, se les pedía introducir su dirección de envío como destino de la pieza.
A la hora de pagar, les pedíamos introducir los datos de envío en nuestra tableta u ordenador, pero registrarse en el momento con dispositivos poco habituales requería algo de tiempo y esfuerzo, y siempre nos hacía sentir cierta pena.
Además, con el procedimiento seguido hasta ahora, los clientes habituales también debían introducir sus datos de envío en cada compra, igual que la primera vez, y lamentábamos mucho causarles esa molestia y esa pérdida de tiempo. A partir de ahora, una vez que haya creado una cuenta en la tienda en línea, ya no tendrá que introducir los datos de envío en el local en el momento del pago, y además podremos reducir el tiempo de espera para pagar cuando hay mucha gente.
Al mismo tiempo, esto hará más eficiente el trabajo de nuestro personal, desde el evento hasta la entrega de las piezas.
Por estos motivos, prevemos que el proceso concreto para hacer pedidos bajo encargo a partir de ahora será el siguiente.
- Enlace o desde la pantalla de cuenta situada al final del menú de Lounge Sai Online, registre su cuenta.
- Registre sus datos de envío desde la página Mi cuenta, al final del menú, o desde este enlace.
- En el momento del pago, nuestro personal enviará las instrucciones de pago al correo electrónico de su cuenta.
- Compruebe el contenido del pedido en el correo y complete el pago y el pedido desde su propio teléfono.
- Cuando, en un evento posterior, haga pedidos de otras piezas como cliente habitual (si los datos registrados no han cambiado), enviaremos los detalles del pedido a su cuenta en el momento del pago, y el pago y el trámite del pedido se completarán con fluidez y sin molestias.
En realidad, lo que queremos pedirles es muy sencillo: «Si se registra con antelación, el trámite le resultará más fácil y, además, ¡nos ayudará mucho en el local!». Sin embargo, pensamos que pedirles simplemente que se registren sería difícil, por lo que se lo hemos explicado por escrito.
Registrar una cuenta no implica ninguna obligación de compra, ni dejar de hacerlo impide comprar, pero creemos que, si experimenta todo el proceso al hacer su pedido en el local, entenderá más o menos nuestra intención.
Escribo esto durante el evento, así que les pido disculpas por la extensión y por el estilo poco pulido. En cualquier caso, si tienen previsto visitarnos mañana y pasado, segundo y tercer día en Osaka, o en el evento de Tokio del próximo fin de semana, les agradeceríamos mucho su colaboración registrándose con antelación.