Versand
Versandkosten
・Bei einem Bestellwert von ¥11.000 oder mehr (inkl. Steuer) ist der Versand innerhalb ganz Japans kostenlos.
・Bei einem Bestellwert von bis ¥10.999 (inkl. Steuer) berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von ¥750 innerhalb Japans.
Versandart
Je nach Sendung und Lieferadresse liefern wir mit Sagawa Express oder Yamato Transport. (Der Versanddienstleister kann nicht gewählt werden.)
*Bitte beachten Sie, dass wir in einfacher Verpackung versenden.
Versandzeitpunkt
・Bestellte Artikel werden grundsätzlich innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung versandt.
・Die Zustellung erfolgt zum frühestmöglichen Termin.
(Wir bemühen uns, nach Möglichkeit noch am selben oder am nächsten Tag zu versenden.)
*Sollte sich der Versand ausnahmsweise um 3 oder mehr Tage verzögern, kündigen wir dies vorab auf dieser Website an – bitte prüfen Sie das.
Versand nach Okinawa und auf entlegene Inseln
Sendungen nach Okinawa und auf andere entlegene Inseln mit Parfums oder flüssigen Produkten (einschließlich Körperpeelings) dürfen nicht per Luftfracht und gehen per Land- oder Seeweg.
Daher dauert die Zustellung etwa eine Woche. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Rücksendungen (unbekannte Adresse, längere Abwesenheit oder Annahmeverweigerung)
Wird eine Sendung wegen unvollständiger Adresse, längerer Abwesenheit, Annahmeverweigerung o. Ä. an uns zurückgeschickt, verfahren wir wie folgt.
・Wir kontaktieren Sie per E-Mail o. Ä.; wünschen Sie eine erneute Zustellung, tragen Sie die tatsächlichen zusätzlichen Versandkosten (Hin- und Rückversand, Zahlungsgebühren usw.). Sobald wir innerhalb von 5 Tagen nach unserer Nachricht Ihre Antwort und Zahlung bestätigt haben, veranlassen wir den erneuten Versand.
・Wenn wir nach unserer Mitteilung über die Rücksendung 6 Tage lang nichts von Ihnen hören, können wir die Bestellung stornieren. In diesem Fall können die Kosten für Hin- und Rückversand einschließlich des ersten Versands sowie Zahlungsgebühren nicht erstattet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
・Wenn Sie die Annahme der Sendung verweigern ohne triftigen Grund, stellen wir die tatsächlichen Kosten für Hin- und Rückversand, Zahlungsgebühren, Verpackungsmaterial usw. in Rechnung. In schwerwiegenden Fällen behalten wir uns leider vor, künftige Bestellungen abzulehnen.
Wir achten sehr darauf, Ihnen keine Unannehmlichkeiten zu bereiten, und bitten für einen reibungslosen Ablauf um Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung.
Versandort
Einige Artikel können direkt von der Marke an Ihre Adresse versandt werden.
In diesem Fall werden **die bei der Bestellung eingegebenen Lieferdaten (Name, Adresse und Telefonnummer)** an die Marke weitergegeben.
Wenn Sie außerdem einen direkt von der Marke versandten Artikel zusammen mit anderen Artikeln kaufen, kann es zu getrennten Sendungen kommen, und die Liefertermine können voneinander abweichen.
[Direkt von der Marke versandte Artikel]
・Rollo: 12-Zoll-LP
Umgang mit personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und der Marke streng verwaltet und geschützt.
Sie werden ausschließlich für den Versand verwendet – Sie können beruhigt sein.
