关于可试穿商品

关于试穿服务

对于商品页面上标有“可试穿”的商品,我们提供在家试穿后可退货或更换尺码的服务。
订购的商品送达后,您可以实际试穿,如果尺码或整体效果不合适,可申请退货或更换尺码。
请在仔细确认以下内容后再使用本服务。



使用方法(步骤)

  1. 像往常一样下单,请将想要的商品加入购物车。
  2. 请在购物车的备注栏中填写“希望试穿”。
    在购物车备注栏中填写希望试穿的页面
  3. 请进入结账页面,确认订单。
  4. 商品送达后,请在室内试穿。
  5. 无论是退货、更换尺码,还是直接购买,都请务必在商品送达后3天内通过邮件( email.loungesai@gmail.com)或网站内聊天与我们联系。
  6. 如需退货,请将商品恢复到送达时的状态(包括吊牌和附件),并寄至本店告知的退货地址。
     ※ 退货运费由顾客承担。



退货・更换条件

已试穿商品的退货・更换,仅限于满足以下条件的情况。

  • 试穿服务仅限日本国内的顾客使用。
  • 请务必在商品送达后3天内与我们联系。
  • 除在室内试穿外,商品须未穿着过,且无污渍、异味(包括香水和烟味)、损伤及使用痕迹。
  • 吊牌、包装和附件齐全且无损坏。
  • 对于同一商品的反复试穿・退货,我们可能无法受理。

以下情况,我们无法受理退货・更换。

  • 未事先联系就寄回的情况
  • 有使用痕迹、污渍、损伤或异味的情况
  • 吊牌、包装、附件缺失或损坏的情况
  • 接单生产(定制)・预售商品
  • 香水、卫生用品等服装以外的商品

本店确认上述条件后,将为您办理退款或更换尺码的手续。


关于尺寸修改

试穿后如果尺码不完全合身,我们也可为您提供修改(尺寸调整)服务。例如,可根据您的尺寸调整袖长或裤脚/下摆长度。

成衣的尺码未必适合每一个人。为了让您长久舒适地穿着,也请您考虑修改服务。

关于修改服务的详情,请见此处。
→ 关于修改服务


联系我们

如有不明之处或需要帮助,请随时通过网站内聊天或邮件与我们联系。
email.loungesai@gmail.com


使用本服务须知

试穿服务是为了让您能够安心挑选而设立的服务。
试穿期间,请您小心爱护商品。
感谢您的理解与配合。