Grazie di cuore per essere venuti oggi, 9 settembre, al primo giorno del pop-up di Lounge Sai a Osaka.
Siamo tutti molto felici di aver incontrato così tante persone fin dal primo giorno.
Non vediamo l’ora di incontrarne ancora di più sabato e domenica.
Come suggerisce il titolo, vorremmo rivolgere una richiesta di collaborazione a chi verrà a trovarci, affinché i vostri acquisti, in questo pop-up e nei prossimi eventi, siano ancora più piacevoli.
Più che i capi che si possono portare a casa subito, la richiesta riguarda soprattutto chi sta valutando capi che verranno consegnati in un secondo momento, ad esempio perché realizzati su ordinazione o perché esauriti in negozio.
In questo evento, ad esempio:
- Articoli su ordinazione della collezione Primavera/Estate 2023 di DseconD
- Tutti i capi di KEI SHIGENAGA
- Alcuni articoli di grandi dimensioni di KYKds Products.
- Articoli esauriti di Liquides Imaginaires
Per chi sta valutando articoli come questi, vi chiediamo gentilmente, se possibile, di registrare in anticipo un account Lounge Sai tramite questo link prima di venire in sede.
Chi ha già effettuato un ordine su misura presso Lounge Sai saprà che, al momento dell’ordine, veniva richiesto di inserire l’indirizzo di spedizione come destinazione della consegna.
Al momento del pagamento, vi chiedevamo di inserire i dati di spedizione con il nostro tablet o computer, ma registrarsi sul posto con dispositivi non abituali richiedeva un po’ di tempo e fatica, e ogni volta ce ne rammaricavamo.
Inoltre, con la procedura seguita finora, anche i clienti abituali dovevano inserire i dati di spedizione a ogni acquisto, come alla prima volta, e ci dispiaceva molto farvi perdere tempo ogni volta. D’ora in poi, una volta creato l’account del negozio online, non sarà più necessario inserire i dati di spedizione in sede al momento del pagamento, e potremo anche ridurre i tempi di attesa per pagare nei momenti di maggiore affluenza.
Al tempo stesso, ciò renderà più efficiente il lavoro del nostro personale, dall’evento fino alla consegna dei capi.
Per questi motivi, prevediamo che il procedimento concreto per ordinare i capi su ordinazione sarà d’ora in poi il seguente.
- Link oppure dalla schermata dell’account in fondo al menu di Lounge Sai Online, registrate il vostro account.
- Registrate i dati di spedizione dalla pagina Il mio account in fondo al menu, oppure da questo link.
- Al momento del pagamento, il nostro personale invierà le istruzioni per il pagamento all’indirizzo e-mail del vostro account.
- Verificate il contenuto dell’ordine nell’e-mail e completate pagamento e ordine dal vostro smartphone.
- Quando, a un evento successivo, ordinerete altri capi come clienti abituali (se i dati registrati non sono cambiati), invieremo i dettagli dell’ordine al vostro account al momento del pagamento, e pagamento e procedura d’ordine si concluderanno in modo semplice e senza intoppi.
In realtà, la nostra richiesta è molto semplice: «Se vi registrate in anticipo, la procedura sarà più facile anche per voi, e per noi in sede sarà di grande aiuto!» Tuttavia, ci è sembrato difficile limitarci a chiedervi di registrarvi, e per questo ve lo abbiamo spiegato per iscritto.
Registrare un account non comporta alcun obbligo di acquisto, e non registrarsi non impedisce di acquistare, ma crediamo che, vivendo l’intero procedimento al momento dell’ordine in sede, riusciate a capire più o meno la nostra intenzione.
Scrivo durante l’evento, quindi mi scuso per la lunghezza e per lo stile poco curato. In ogni caso, se pensate di venire domani e dopodomani, secondo e terzo giorno a Osaka, o all’evento di Tokyo del prossimo fine settimana, vi saremmo davvero grati se vi registraste in anticipo.