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試着可能アイテムについて

試着可能アイテムについて

衣料品の一部作品については実際にお試しいただいた上でお楽しみいただけるよう、ご注文商品のお届け後に試着し、その後返品またはサイズ交換可能としております。

以下の内容をご理解いただいた上でご利用いただけますようお願い申し上げます。

 

試着・返品

手順

  1. 通常のご注文通りに試着希望の商品をカートに追加。

  2. カート内の備考欄に【試着希望】と記載の上で、チェックアウトへ進み、注文を確定。


  3. お荷物到着後に室内にてご試着ください。

  4. 試着後に返品をご希望の場合、お荷物到着後3日以内にメール(email.loungesai@gmail.com)にて返品のご連絡をお願いいたします。

    返品連絡なしでの返送は受付しかねますので、必ず一度ご連絡をお願いいたします。

  5. タグやパッケージ、その他付属の商品も含め、お届け時と同じ状態にしてメールで指定した返送先へご返送ください。(返送時の送料はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。)

  6. 返品いただいた後に商品に過度な使用形跡や汚れ、傷などがなく付属品が完備されている状態であることを確認出来次第、返金またはサイズ交換手続きを取らせていただきます。

 

条件

  • 受注生産品は試着不可としてオーダー後の返品、キャンセルは不可となります。

  • 試着サービスは日本国内のみでの対応となります。

  • 使用感が認めらるケースや付属品の紛失がある場合には返金、交換は不可とさせていただきますので、作品は大切に扱っていただきますようお願い申し上げます。

  • 試着での返品、交換は一部衣類品に限り実施し、試着可能の表示のない作品やフレグランスなど別カテゴリーのの商品は返金ポリシーに則り返品、交換は不可となります。

 

サイズ直しのご依頼

お洋服を試着後、サイズが合わなかった際にはサイズ直しをご依頼いただくことも可能です。

例えば袖丈が長い場合などはお直しで丈詰めを行うことで、ご自身に合ったサイズで気持ちよく作品をご着用いただけるようになります。

 

既製品のサイズ展開がお客様全員の体型に合うことは難しいため、ご試着時にはサイズ直しのオプションも念頭に入れてご検討いただけると、作品をより一層お楽しみいただけるかと思います。

 

サイズ直しの詳細は以下リンク先よりご確認ください。

→ お直しについて

 


お問合せ先

ご不明な点やご相談はメールにてお問い合わせください。

email.loungesai@gmail.com